Delivery Gates

交付门禁用于判断 FDE 项目能不能进入下一阶段。门禁不过,不靠热情硬冲。

Gate 0:Intake Accepted

通过条件:

  • 客户背景和业务问题清楚。
  • 决策人、使用者、技术 owner 至少初步识别。
  • 项目控制台已创建。
  • 初始风险记录。

不通过则:

  • 暂不承诺交付时间。
  • 先补 stakeholder 和目标。

Gate 1:Demand Clarified

通过条件:

  • 北极星指标明确。
  • 当前基线明确或知道如何获得。
  • 数据和权限路径明确。
  • Demo 假设明确。
  • 不做事项明确。

不通过则:

Gate 2:Demo Validated

通过条件:

  • Demo 验证了关键假设。
  • 客户给出 confirmed / rejected / unknown 结论。
  • 生产化范围明确。
  • later list 明确。
  • 新风险已记录。

不通过则:

  • 缩小 demo。
  • 补真实数据。
  • 找到真正使用者和决策人。

Gate 3:Production Ready

通过条件:

  • 核心流程在真实环境跑通。
  • 监控、日志、告警或可观察信号可用。
  • 回滚方案可执行。
  • 安全、权限、合规边界确认。
  • 部署 runbook 完成。

不通过则:

Gate 4:Handover Ready

通过条件:

  • Runbook 完整。
  • 客户完成至少一次独立演练。
  • 内部冠军明确且完成训练。
  • 指标看板或评估方式交接。
  • 常见故障处理路径清楚。

不通过则:

  • 不能退出。
  • 转入内部冠军训练。

Gate 5:Exit Approved

通过条件:

  • 生产系统稳定。
  • 客户能独立运营。
  • 指标能被客户解释。
  • 遗留问题有 owner 和日期。
  • 项目经验已回写 playbook、runbook、案例或模板。

不通过则:

  • 继续按周 review。
  • 明确退出阻塞项。

Gate Review 问题

  • 我们是否在用希望替代证据?
  • 客户是否承担了应该承担的动作?
  • 如果 FDE 明天离开,系统还能运行吗?
  • 这个项目有没有留下可复用能力?