00-README

04-RUNBOOKS

目标：沉淀每个 FDE 项目交付时需要附带的独立运营手册。

Runbook 铁则

• 能自动化的，不写在 runbook 里，写进代码或脚本。
• 不能自动化的，写进 runbook，越具体越好。
• 每次故障后更新 runbook。
• Runbook 是活文档，不是静态交付附件。

已建 Runbook

• 系统部署 Runbook
• 故障响应 Runbook
• 客户交接 Runbook
• 回滚 Runbook
• Graphify 运维 Runbook

使用方式

1. 项目启动时复制相关 runbook。
2. 生产部署前补齐所有待填项。
3. 项目退出前让客户按 runbook 演练一次。
4. 复盘时把新问题回写到模板。