客户脱敏案例
用途
存放不能公开客户名称的 FDE 项目案例。这里关注模式，而不是客户身份。
命名建议
YYYY-MM-industry-scenario.md示例：
2026-06-pharma-geo-optimization.md2026-06-enterprise-kg-onboarding.md2026-06-customer-service-agent.md
脱敏要求
- 删除客户名称、联系人、内部系统地址。
- 金额、量级可区间化。
- 日志、截图、数据样本必须脱敏。
- 保留场景、判断、交付物、复盘。
案例模板
复制 project-postmortem-template，并补充：
- 对应 playbook：
- 对应 runbook：
- 可复用资产：
- 下次遇到同类项目要更早做什么：